签署有效支持服务合同的客户拥有以下特权:
- 远程硬件和软件支持,包括板载诊断工具*
- 工程师现场更换可替换单元 (FRU)**
- 高级产品退货授权 (ARMA)
- 支持通过 企业支持门户 接受案例
- 在客户的当地工作时间(工作日上午 9:00–下午 5:00)提供升级支持
- NVIDIA 服务专家给出响应
- 访问最新的 NVIDIA Base Command 软件
* 不适用于 NVIDIA DGX Station™ 工作站
** 不适用于 NVIDIA DGX Station 工作站和 NVIDIA DGX Station A100
详细信息
- DGX 系统支持服务条款与条件
- 最终用户许可协议 (EULA)。