NVIDIA AI Enterprise 软件许可证支持服务包括支持、升级和维护订阅 (SUMS)。
获得广泛的平台支持，包括：裸金属、虚拟化、容器、纯 GPU 和 CPU。
支持的基础架构选项包括 NVIDIA 认证系统、NVIDIA DGX 系统和公有云。
与 NVIDIA AI 专家联系，以获取配置和性能方面的指导。工程人员和其他专家的服务时间为当地工作时间上午 8:00 至下午 5:00。
接收关于新安全修复和维护版本的重要通知。
指定软件版本具备长达三年的长期支持。
完成 AI 解决方案“从概念到部署”的整个开发过程并不容易。NVIDIA AI Enterprise 支持服务可助力您的 AI 项目顺利开展。购买 NVIDIA AI Enterprise 软件套件即可享受其中包括的全面服务，您可以直接与 NVIDIA 专家联系，借助长期支持方案来管理升级和维护计划，并获取训练和知识库资源。
NVIDIA AI Enterprise 支持服务包含的内容
企业支持服务
企业培训服务
借助企业培训服务提升员工技能，使开发者、数据科学家和 IT 专业人士能够充分发挥 NVIDIA AI Enterprise 的效用。
可以参加有讲师指导的研讨会以及自主培训。
联系您的专属 NVIDIA 导师，指导组织进行课程注册和培训。
续订
及时更新 NVIDIA AI Enterprise 软件是保护您的投资的最经济高效的方法。续订订阅或 SUMS，确保您可以获取：
最新更新和增强功能
不间断业务的连续性
更高的易用性、性能和安全性
出色的支持服务
访问 NVIDIA 支持门户
灵活的许可选项
对于 NVIDIA AI Enterprise 软件产品，既可以购买永久性许可证以及附带的 SUMS，也可以按年订阅。
永久许可证是一个不过期的永久性软件许可证，可以永久使用，而无需续签。支持服务为必选项，并且在三年或五年内均有效。续订期限为 1 年。
年度订阅在订阅条款定义的固定期限内有效。订阅包括订阅期限内的支持服务。
NVIDIA H100 和 NVIDIA AI Enterprise
搭载新一代 Tensor Core 的 NVIDIA H100 PCIe GPU 包括 NVIDIA AI Enterprise 软件套件和支持，可简化 AI 就绪型平台的构建并加速 AI 工作负载，提供性能、安全性和可扩展性，从而更快实现业务价值。
获取更多支持
主动式个人支持
技术客户经理 (TAM) 由 NVIDIA 的远程支持工程师、项目经理兼客户需求向导担任，专注于管理与 NVIDIA 解决方案相关的技术支持问题，并会主动协助避免在升级等活动中可能出现的问题。TAM 能够帮助您简化日常运营，并缩短未结案例的解决时间，从而为您免除后顾之忧。
业务关键型支持
在全天候业务关键型支持的帮助下，您可以通过 NVIDIA 企业支持门户全天候联系支持工程师以及访问高级服务水平协议 (SLA)，从而保护资产安全。无论在何种情况下，均可更快地获得响应，而且，所提交的支持请求会排在优先级队列中靠前的位置。